客户不回复，客户突然不见了，客户消失了该怎么办呢? 

这是很多外贸新人普遍问到的问题。刚开始业务的新人确实是这样，一碰到问题当然没有老鸟那样的镇定，只会干着急，尤其是样品寄出后没回复，订单确认了迟迟不打定金，货发出了迟迟不打余款。 


很多新人也不管三七二十一，随着自己的性子来，早上一到公司没事做，就着急给客户发邮件，发短信，打电话。客户没回你就一直发，一直发。 


有人问我说jackson老师，我来自温州瑞安，从事电子行业，怎么和美国加拿大等北美国家的客户建立联系。 
我第一就告诉他要克服时差，他恍然大悟，难怪，旺旺聊天页面右上角都会显示local time。今天下午三点多回复加拿大客户，对方是凌晨一点多。四五条信息发出去才注意到时差。 


你想想，要是客户手机不是静音的，你大半夜发短信去。 


很多晚上客户被你信息声音吵到，我想换做是我会把你wahtsapp设置成消息免打扰，你想是不是你下次发信息想让他再回复就比较困难了。 


而且有种情况，